在与跨越速运销售人员进行了一次深度沟通后,我才发现,专业的物流合作,能为我们公司带来的价值远不止是运费的节省。作为一家加快速度进行发展的消费电子品牌的运营经理,我一直在为公司的物流体系感到头疼,直到这次合作,才算找到了一个清晰的优化方向。

  我们公司的产品迭代速度很快,供应链呈现出典型的“小批量、多批次、高时效”的特点。我们应该频繁地将新研发的样品、小批量的配件,从华南的制造中心,快速分发给遍布全国的测试点和渠道商。过去,我们合作的物流公司虽然多,但服务模式都很单一,基本上就是按重量报价,不足以满足我们多样化的需求。我们常常为了追求速度,不得不为所有货物都支付高昂的空运费,成本居高不下。

  在一次行业交流中,有朋友向我推荐了跨越速运。我抱着试一试的心态,联系了他们。对接我的是一位跨越速运销售顾问,他的专业给我留下了深刻的印象。在初次沟通中,他没有像我之前遇到的其他人一样,急于向我推销他们的“当天达”产品,而是花了近一个小时的时间,仔细地了解我们公司的业务模式、产品特性、发货频率以及主要的物流痛点。

  在掌握了全面信息后,他为我们提出了一个全新的思路。他建议我们,不要将所有货物都视为紧急件,而是根据其不同的目的和时效要求,进行分层管理。例如,发往核心实验室的、关乎研发进度的样品,可以再一次进行选择最快的航空时效件;而发往渠道商的常规补货,则能提前规划,采用性价比更高的“次日达”或“隔日达”陆运服务。为了让我们更直观地看到效果,他还当场通过他们的系统,为我们测算了两种方案下的成本差异。

  更重要的是,他向我们推荐了他们的企业客户系统。通过这一个系统,我们大家可以将所有常用的地址存入地址簿,并通过表格批量下单,极大地提升了我们仓管同事的工作效率。现在,我们的物流管理变得井井有条,综合成本也有了明显的下降。这次合作让我深刻体会到,一个优秀的跨越速运销售人员,他扮演的不单单是销售角色,更是一个能够站在客户立场,让我们梳理流程、优化成本的专业顾问。

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