新疆网讯（记者王丽丽）今年“双11”，不少消费者打开手机逛电子商务平台时，都松了一口气。
曾经满屏需要计算器才能算清的满减规则、限时秒杀和烧脑的预售时间表，如今已被“官方直降”“一件立减”所取代，不用凑单，不用熬夜，点开就能买。
“这次总算不用再做算术题了，看好就买。”有20年网购经验的乌鲁木齐市民高宁说。
走过17个年头的“双11”，在2025年正经历一场从形式到本质的深刻蜕变。
“刚过完国庆中秋假期，就刷到了‘双11’预售。”高宁道出了不少人的感受。
今年，各大平台不约而同地将启动日期大幅提前，试图承接国庆中秋假期的消费余温，并将“双11”从一个爆发性的节点，延伸为一个可持续的消费季节。
具体来看，京东10月9日率先启动，大促周期长达37天；抖音电商的“抖音双11好物节”横跨57天，创下历史之最；天猫则于10月15日真正开始启动，持续31天。
这一变化表明，“双11”竞争已从“双11当天”的销售额，转向对整个10月乃至11月“全域消费能力”的争夺。
尽管各个平台不断提前开启“双11”活动，但消费者的心态已发生变化。新疆电商专家、新疆大学经济与管理学院教授陈兵说，这些年，消费者越来越以“平常心”看待“双11”大促，不会再把大量的需求集中在某一天下单。
如今的“双11”，消费者正从冲动囤货转向按需购买。随着各类促销活动频繁出现，用户对集中式打折的依赖逐渐减弱，长期的营销轰炸使得消费敏感度下降，购买决策所需刺激阈值不断的提高。充足的时间也让我们消费者比价、试用更从容，从而摆脱“时间焦虑”。
“即时零售”在2025年“双11”迎来爆发式增长，从过去的战术补充升级为平台的战略核心，精准击中了现代消费者“即想即得”的深层需求。
乌鲁木齐上班族李妍说，如今生活中吃穿用商品的选择边界正日益模糊。不论是选择“半日达”的油盐酱醋，还是“30分钟送达”的奶茶、咖啡甚至小家电，“我更喜欢上班路上点一杯咖啡，坐到办公室就能喝上的感觉。”
“即时零售”的需求就在于，花了钱的人时间的敏感度大于价格敏感，既等不了传统电商耗时数日的物流，又没时间或不愿亲自前往线下商店，而是追求即时满足。
淘宝闪购今年首次加入“双11”，上线“爆火好店”频道，并推出“25元大额红包”、“超时20分钟免单”和“加速配送”等服务，预计用户订单平均可提速3分钟。淘宝闪购希望逐步提升服务，来满足那群消费的人各种购物体验。
与此同时，美团闪购宣布与超1000家品牌官方旗舰店合作，通过“官旗闪电仓”模式，确保上千个SKU（库存量单位）的商品实现“24小时不打烊”的即时送达。京东也将其“小时达”服务全面融入大促体系，承诺大家电也能实现“分钟级”配送。
业内人士表示，即时零售的深层次地融合，意味着平台正在重新定义“购物体验”的边界。它不仅关乎价格，更关乎时间与确定性。当消费者急需一瓶奶粉或一盒化妆品时，一小时送达带来的满足感，远超过省下的几元钱，这正在重塑消费者的预期和忠诚度。
从天猫、淘宝、京东、拼多多等平台今年“双11”的经营销售的策略来看，性价比、最低价、底价销售……这些原本用来吸引流量的词汇，热度不复从前。
前些年各大电子商务平台间的“口水战”“低价战”“强制二选一”等行为也不再上演，取而代之的是一系列针对商家的减负策略，比如减免服务费、快速回款、补贴运费等，以此加大对商户的服务，巩固平台的竞争优势。
如今，天猫“双11”第二波热卖已经启动，慢慢的变多消费者发现“今年的快递有点不一样”。据了解，自6月淘宝天猫宣布联合顺丰推出“极速上门”服务以来，至“双11”已超过10万商家接入，消费者选购“顺丰包邮”标识商品，可享受顺丰包邮、送货上门、明日送达等服务。
对于新疆消费者来说，从“不包邮”到“随便买”，如今慢慢的变多的电子商务平台和商品加入新疆包邮体系。
记者从淘天集团了解到，淘宝新疆包邮两年以来，新疆地区的电商活力被激发，淘宝平台包邮商品数同比增长翻倍，同时带动新疆网购消费潜力的大幅释放，截至10月31日，新疆消费的人在淘宝下单签收的日均包裹量环比增长73%。
“包邮区”不断延伸，背后是“集运配送”等物流模式创新。快递公司与电子商务平台合作，在陕西西安等地设立中转集运仓，推动寄递成本大幅度降低、配送时效不断提高。
例如，中国邮政推广“入仓集拼+专线送达”模式，陆续开通“陕西—新疆”“四川—新疆”“四川—西藏”“新疆落地配”4条专线。顺丰速运对接中铁集装箱公司，使用集装箱班列集运快件。
“包邮区”提速，得益于新质生产力的强劲助推。据中国邮政乌鲁木齐邮区中心生产管控部副经理闫建新介绍，为应对物流旺季激增的业务量，中国邮政乌鲁木齐邮区中心于今年引入窄带分拣机、智能机械臂两项“黑科技”，可实现包裹的自动供件、智能识别和快速分拣，供件效率达每小时1400件以上。
“AI（人工智能）凑单比价”“AI万能搜”“AI帮我挑”……今年“双11”，AI在电子商务平台中被普遍的使用，“AI含量”颇高。
以淘宝为例，在88VIP会员可领取共计1350元的无门槛9折消费券、美妆满1000元减140元等优惠券的情况下，记者向DeepSeek（深度求索）提问：“88VIP会员领取的消费券能和美妆券同时使用吗？”
AI几乎秒回道：“可以，88VIP的1350元无门槛9折消费券在满足条件的情况下，可以和美妆券同时使用。”与此同时，AI展示了这两种优惠券如何叠加，并附上注意事项。
今年“双11”还有一大新亮点：淘宝“AI万能搜”、京东“京小智”等AI助手集中“上岗”，多个电子商务平台称，本届“双11”是AI技术融入程度最深的一届。
记者体验了淘宝“AI万能搜”“AI帮我挑”“AI试衣”等新应用发现，在提供购物攻略、筛选商品、推荐同款价优商品方面AI的确提供了不少帮助。
以“AI试衣”为例，记者在平台上传全身正面照后，选择某品牌的针织衫体验AI试穿，当下即可查看服装AI上身效果，体验“AI试衣”的整一个完整的过程较为便捷。具体来说，无需前往线下店铺试穿，通过手机就能试穿各种款式，确实节省了时间和精力。不过，从虚拟试穿的效果来看，图片所呈现的身形似乎比实际更纤瘦。
业内人士说，AI不再是锦上添花的噱头，而是切实提升效率和体验的生产力工具。它让“货”找“人”更精准，让“场”的运营更高效，这标志着“双11”正在进入一个以技术驱动为核心的智能化新阶段。
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在端到端一统江湖但数据瓶颈开始成为新挑战后，必须转向强化学习，必须把云端生成式世界模型作为新基座。理想的观点是，当前数据闭环已经不够用了，VLA通往L4，需要训练闭环。