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补白“送货上门”的快递却被投进快递柜、包裹到站后没有一点告诉就被快递驿站签收不少顾客反映,许多时分难以享用快递送货上门服务。收取快递看似小事,实则是快递职业提高服务质量、便当群众生活的一块“要害拼图”,亟待妥善破解。
快递送货上门难的吐槽声里,藏着花了钱的人快递服务更快捷、更安全的等待。只要电子商务平台、快递公司、监管部门等多方合力,才干真正将快递“取”或“收”的选择权交在消费的人手中。
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