第17个“双十一”落下帷幕,星图多个方面数据显现,本次大促期间归纳电子商务途径销售额达1.619万亿元,同比增加12.3%。即时零售成为本年最大亮点,全途径销售额完成670亿元,同比激增138.4%。跟着促销周期拉长、玩法简化,职业呈现出增速放缓、价值深耕的新趋势。在流量盈利趋缓的布景下,即时零售成为途径拓宽增加的重要方向,推进物流履约进入“分钟级”竞赛阶段,具有全场景、全途径服务才能的第三方即时配送途径价值凸显。
作为国内最大的第三方即时配送途径,顺丰同城在“双十一”期间日均单量同比增加超越50%。从品类来看,餐饮配送连续高增加态势,饮品单量同比增加超160%,快餐类订单增加110%;商超百货、美妆珠宝等非餐品类也完成双位数增加。凭仗中立第三方定位,顺丰同城接受来自抖音、美团、淘宝闪购、京东秒送及商家自有途径的订单均显着提高。此外,其“最终一公里”配送事务日均单量大幅超越上一年峰值,收件环节日均单量完成翻倍增加。
本年“双十一”,各大途径继续加码即时零售布局:淘宝闪购联合超3.7万品牌与40万家门店,以“远场价格+近场履约”参加竞赛;京东将即时零售归入中心事务,推出“秒送好物低至5折”;美团经过“中心仓+闪电仓”形式强化供应链掩盖。在途径推进下,很多品牌纷繁参加,即时零售品类从餐饮拓宽至生鲜、数码、医药、家电等全场景。消费端也呈现“不凑满减、不等预售”的新趋势,高单价产品经过即时配送快速触达用户,对供应链履约才能提出更高要求。
高频餐饮品类在即时零售中体现杰出。以淘宝闪购为例,近2万个餐饮品牌成交额较“双十一”前增加超100%。顺丰同城为瑞幸咖啡、霸王茶姬、麦当劳、肯德基等品牌供给全途径订单会集办理与配送服务,饮品与快餐单量别离完成超160%和110%的同比增加。
在商超、美妆、数码、医药等品类中,顺丰同城供给“仓储+转运+即时配送”一体化供应链服务,与多家品牌门店及闪电仓协作,提高近场履约才能。其商超百货解决方案服务于山姆会员商铺、永辉超市等客户,包含仓店小时达、长距离接驳、门店退换货等场景,带动相关品类单量完成高双位数增加。
跟着“双十一”大促规矩简化,配送速度与履约安稳性成为竞赛要害。国家邮政局多个方面数据显现,大促期间全国快递事务量累计达139.38亿件,日均揽收量为日常水平的117.8%,物流网络继续承压。
为应对压力,顺丰同城在全国超100城投进超800台无人车,月均活泼行程约2万趟,要点承当“最终一公里”中的近距离接驳与网点集散。无人车在大促期间高效处理顶峰订单,有用开释人力,保证全体履约功率。
此外,顺丰同城还与公交集团协作探究“快递+公交”形式,在武汉将搁置公交场站改造为快递纽带,安排公交职工参加分拣与运送,分拣功率提高超30%。
现在,顺丰同城服务已深化同城物流各环节,推进传统快递向半日达、小时达晋级。“双十一”期间,其“最终一公里”各环节日均单量均超上一年峰值,收件环节日均单量同比增加106%,有用缓解顶峰期运力压力。
即时零售重塑本年“双十一”竞赛格式,既反映了消费习气的变迁,也推进商业基础设施一直在晋级。从品牌多途径布局到途径强化物流才能,职业一起推进履约服务向更高效、安稳、全掩盖方向开展。在这一过程中,具有中立定位与全场景服务才能的顺丰同城,展现出日益重要的基础设施价值。
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